Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

На товари, придбані на esad.com.ua, поширюється дія закону України “Про захист прав споживачів”. Щоб уникнути непорозуміння, будь ласка, звернуть увагу на нижче вказаний порядок здійснення процедури обміну або повернення товарів. Коли покупець має право на повернення або обмін придбаного товару? Відповідно до законодавства України, існують два випадки, в яких покупець може повернути (або обміняти) придбаний товар: 1. Товар несправний, має істотні недоліки, що унеможливлюють його використання (провина компанії-виробника або компанії-постачальника); 2. Товар належної якості, але з якихось причин не підійшов покупцю. При цьому товар не був у використанні, збережена цілісність упаковування (пломби тощо) та наявний розрахунковий документ.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.