Відгуки про компанію eSad.com.ua - крамниця для професійних садівників

Замовляв ніж для щеплення , все було добре до отримання товару у відділення Укрпошти. За товар я заплатив авансом, а у відділенні, коли отримував товар, оператор відмовив мені в його огляді, що виглядало безглуздо і я обурився, але він мені показав, що це вимога відправника(тобто магазину,де я придбав товар). Товар я оглянув лише тоді коли оплатив доставку. Ніж прийшов такий, який і замовляв. Для чого тоді така безглузда вимога магазину?

• Коментар продавця

  12/січ.

  Просимо вибачення за незручності при отриманні замовлення. На жаль, Пром дивним чином генерує накладні, коли потрібно спеціально дозволити огляд посилки, а ми недогледіли й пропустили цей крок. Будемо просити Пром ставити ці дозволи в автоматичному режимі - як вони це роблять при своїй промоплаті.
  У будь-якому випадку для нас важливо, щоб покупець отримав якісний товар. Тому ми завжди готові обміняти або повернути товар, незалежно від того, змогли оглянути його при отриманні чи ні. Раді, що ви задоволені придбаним товаром. Ще раз вибачте, будемо виправлятися. Бажаємо гарного дня!

Дякую! Весь товар гарної якості, швидко доставлений!

Раджу цього продавця.